電話・メール・その他文書の書き方


企業に電話をかける場合の最低限のビジネスマナーです。

かける場合

・話すことや聞きたいことをあらかじめメモしておく
・就業時間外やお昼休み時間は避ける
(9:30~12:00、13:00~17:00の時間帯が良い)
・周囲が騒がしくないところで電話をかける
•ます、担当者につないでもらう

「わたくし、静岡産業技術専門学校の〇〇〇〇〇と申します。〇〇部の△△様はいらっしゃいますか?」

担当者が出た場合

「わたくし、静岡産業技術専門学校00科の0000と申します。
〇〇〇〇〇〇〇の件でお電話させていただきました。ただ今、お時間よろしいでしょうか?」


「確認のため復喝いたします。日時は0月0日0時から、場所は△△△ですね。」

担当者が不在の場合

・再度かけ直す

「何時頃お戻りのこ予定でしょうか?」
「承知いたしました。それではその頃かけ直しいたします。」

電話を切る時

「ありがとうこざいました。失礼いたします。」

※企業から電話がかかってきた場合は、ます名乗る!
出られなかった場合は、必す折り返し連絡をします。
自分の名前と着信があったことを伝えて、用件を確認しましょう。

POINT!

・敬語に自信がなくても丁寧に話しましょう。
・メモ用紙とベンを必す用意し、言われたことはメモを取りましょう。
・日時、場所は復唱して確認しましょう。

友人に送るメールとは違います! マナーを守りましょう

POINT!

・メールの返信は24時間以内に! 印象が違います。
・就職活動中は毎日メールをチェック。迷惑メールフォルダもチェックします。
・企業からのメールを確実に受け取れるように、メールフィルタ等の受信設定を確認しておきましょう。
・返信の場合は「全員に返信」で返信しましょう。

封筒・クリアファイルは就職相談室で配布しています。

POINT!

・「株式会社」などは略さない。(株)はダメ!
・書類送付の際は、必す「送付状」を付けます。
・履歴書·エントリーシートは「簡易書留」で郵送します。

用紙はA4サイズで、パソコンで作成する。就職相談室で作成・印刷できます。

POINT!

・送付するものと部数を「記」と「以上」の間に記入します。
・送付状を先頭に、送付状に記載した順番に書類を並べ、新品のクリアファイルに入れます。送付状が封筒の表側を向くように封入します。


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